Язык
Валюта платежа
Ссылочная валютаДля каждой покупки каждый посетитель должен указать свои полное имя, национальность, дату рождения и номер документа, удостоверяющего личность. Если посетитель имеет право на специальную цену, он/она должен предъявить оригинал письменного подтверждения в день посещения.
В Перу номер документа часто требуется для идентификации личности (самолет, гостиница, проверка документов и т. д.). Указание этого номера не несет никаких рисков, так как это персональная информация, но не конфиденциальная. При входе в Мачу-Пикчу тот же самый документ будет использоваться для предотвращения кражи личности.
Покупки в интернете вызывают у некоторых людей недоверие, и мы это понимаем. Поэтому мы стараемся как можно яснее разъяснить наши цены, условия и прочие аспекты. Одним словом, все, что вы вправе ожидать. Наше многолетнее присутствие на рынке и ваши отзывы - это наша лучшая реклама. У нас есть офис в Куско, открытый для посещения, а наш онлайн-платеж осуществляется через безопасный сайт (который гарантирует конфиденциальность вашей информации) и имеет цифровой сертификат (который подтверждает, что мы являемся той организацией, которой себя называем).
После того, как вы введете данные своей карты, она будет проверена через сложную процедуру (действительная карта, не украдена ли она, достаточно ли средств и т. д.). Эта процедура осуществляется банком, выпустившим вашу карту. Только банк может подтвердить транзакцию. Наш сервер шлет зашифрованные данные на платежный шлюз, и затем они сообщают нам, была ли принята карта.
Наша система онлайн-платежей защищена, и все транзакции зашифрованы. Информация, касающаяся вашей оплаты (номер карты и т. д.), используется только в ходе транзакции и не хранится на наших серверах. Если платеж принят, эта информация больше не потребуется. Другая информация, такая как ваше имя, национальность и т. д., используется для покупки билетов. Личная информация шифруется и хранится на наших серверах до дня посещения, после чего удаляется навсегда. Мы не передаем и не продаем эту информацию третьим лицам, за исключением обязательной информации, предоставляемой перуанским властям. Вы никогда не получите от нас рекламные предложения, специальные предложения или рассылки.
Вы можете приобрести билеты в любое время, с минимальным сроком в несколько дней, в зависимости от доступных мест. Археологический объект открыт круглый год, каждый день. Однако из-за большого числа посетителей в высокий сезон с июня по сентябрь мы рекомендуем вам приобрести билеты как можно раньше, чтобы гарантировать места. С 15 июля 2011 года и по решению Министерства доступ к Мачу-Пикчу и дополнительным объектам ограничен.
Онлайн-бронирование происходит очень быстро, и подтверждение платежа занимает всего несколько секунд. Как только мы получим ваш запрос на бронирование, мы отправим вам подтверждающее письмо. Вы можете в любое время посмотреть детали вашего бронирования на странице Отслеживание покупки. Затем мы покупаем для вас входные билеты в Мачу-Пикчу. Время обработки может варьироваться, так как мы обрабатываем запросы в порядке приоритета (административные и технические процедуры покупки билетов довольно сложные). Как только ваши билеты будут готовы, вы получите подтверждающее письмо. Вы сможете распечатать билеты, которые нужно будет предъявить при входе в Мачу-Пикчу в день посещения.
Нет, после покупки билетов изменения невозможны. Именно поэтому важно проверять информацию, вводимую в форму покупки.
Единственные возможные скидки - это те, которые применяются правительством, управляющим входами и тарифами. Поэтому наше агентство предлагает скидки для перуанцев (с удостоверением личности), резидентов в Перу (с картой C.E.) и лиц из Андской сообщества наций (Боливия, Колумбия, Эквадор), а также для детей от 8 до 17 лет (при наличии копии документа). Никакие другие скидки, такие как для туристических и профессиональных групп, пожилых или инвалидов, ветеранов и т. д., не применяются.