Язык
Валюта платежа
Ссылочная валютаДля каждого бронирования каждый путешественник должен предоставить свое полное имя, дату рождения и национальность. Если путешественник хочет получить скидку как студент или ребенок до 16 лет, мы не требуем письменного подтверждения во время бронирования. Однако путешественник обязуется предъявить оригинал документа (студенческий билет ISIC или паспорт) в день похода. Также, поскольку некоторые люди хотят забронировать без наличия паспорта, мы не запрашиваем номер паспорта при бронировании; но путешественник должен предоставить его в любое время позже, даже в день похода.
Покупка или бронирование в Интернете вызывает недоверие у некоторых людей, и мы это понимаем. Поэтому мы прилагаем усилия, чтобы максимально разъяснить наши цены, условия, доступность и так далее. Одним словом, все, что вы вправе ожидать. Наша позиция на рынке на протяжении многих лет и ваши отзывы — наша лучшая реклама. Наше агентство в Куско открыто для публики, и мы предоставим вам любую дополнительную информацию, которая вам может понадобиться. Более того, наш онлайн-платеж осуществляется через защищенный веб-сайт (гарантируя конфиденциальность вашей информации) и цифровой сертификат (гарантируя, что мы — это действительно мы).
Как только вы вводите данные вашей карты, ваша карта проверяется через сложную процедуру (действительная карта, не украдена, с достаточным балансом кредита и т.д.). Эту процедуру выполняет банк, выдавший вашу кредитную карту. Только они могут подтвердить транзакцию. Наш сервер отправляет эту информацию в зашифрованном виде на платежный шлюз, и затем они сообщают нам, принимается карта или нет.
Мы не предлагаем ничего меньше, чем наши конкуренты. Наоборот, все наши цены включают все, и мы не будем требовать никаких дополнительных сборов после оплаты, ни до, ни во время, ни после похода. Чаевые для гидов и/или носильщиков — это по вашему усмотрению (их зарплата включена в общую цену). Почему у нас такие низкие цены? Формула проста, и мы ее не придумали: наши цены основаны на объеме продаж. Мы продаем много, поэтому снижаем цены.
Наша система онлайн-платежей защищена, и все транзакции зашифрованы. Информация о вашей оплате (номер карты и т.д.) используется только во время транзакции и не хранится на наших серверах. Если оплата принимается, нам больше не нужна эта информация. Другие данные, такие как ваше имя, номер паспорта и т.д., используются для бронирования входных билетов и билетов на поезд для возвращения. Личная информация хранится в зашифрованном виде на наших серверах до конца похода, а затем окончательно удаляется. За исключением важной информации, передаваемой перуанским властям, мы не продаем и не передаем эту информацию. Вы никогда не получите от нас рекламные предложения или специальные акции.
В любое время, до 48 часов до желаемой даты отправления.
Да, без дополнительных сборов и простым способом до 48 часов до дня похода; но, по внутренним организационным причинам, лучше выбрать окончательные даты при бронировании.
Мы действительно предлагаем скидку для студентов, но они должны иметь международный студенческий билет (ISIC), действительный на дату похода. Любое другое подтверждение, такое как простое письменное или устное заявление, национальный студенческий билет или университетский билет, не принимаются ни нашим агентством, ни перуанскими властями. Кроме того, этот же студенческий билет ISIC должен быть предъявлен представителям властей по прибытии на вход в Мачу-Пикчу. Вкратце, эта скидка распространяется только на студентов, имеющих студенческий билет ISIC, а не на всех студентов в целом.
Онлайн-бронирование происходит очень быстро, и принятие оплаты занимает всего несколько секунд. Как только мы получаем ваш запрос на бронирование, мы отправляем вам подтверждающее электронное письмо; затем вы можете в любое время увидеть подробности вашего бронирования через страницу Служба поддержки клиентов.
Зависит от ситуации. Мы предлагаем два типа походов: групповые и частные. Если вы решите пройти трек в группе, скидок не будет, так как поход уже проводится в небольших группах. Однако, если вы решите пройти трек в частном порядке, вы увидите на странице Сравнение и цены, что цена на человека зависит от количества участников. Чем больше группа, тем больше скидок.
Да, у нас действительно есть специальные цены для туристических агентств; мы приглашаем вас связаться с нами напрямую.
Предположим, что эти агентства специализируются на подобных мероприятиях, многие из них не имеют достаточного объема продаж, чтобы собрать группу туристов. Часто агентство, которое имеет только нескольких человек на определенную дату, не может организовать трек самостоятельно по причинам рентабельности. Поэтому оно ищет (или заключает партнерство с) другими агентствами, чтобы собрать группу и сделать экскурсию рентабельной. Наш объем продаж позволяет нам полностью организовать экскурсию. Это также позволяет нам предлагать качественное и гарантированное обслуживание по конкурентоспособным ценам.